Optimiser la production de vos documents avec StreamServe document Broker

La réduction des coûts liés à l’édition passe par la modernisation de la chaîne éditique. En mutualisant l’infrastructure logicielle et matérielle, la solution StreamServe Document Broker permet d’optimiser la production de documents d’origines diverses, car elle segmente la chaîne éditique en 3 fonctions élémentaires et indépendantes : la composition (mise en forme), la rétention (assemblage) et la post-composition (tri et routage). Cette solution optimise les envois postaux en réduisant le nombre d’enveloppes à affranchir. De plus, elle intègre aussi bien les règles métier que les contraintes techniques de production des documents (séparation du fond, de la forme et du routage). Ainsi en assemblant ses documents, l’entreprise réduit directement ses coûts d’affranchissement et gagne également en productivité. En rationalisant ses flux documentaires, l’entreprise augmente l’efficacité et l’impact de sa communication. Elle diffuse une information plus complète, structurée et organisée selon les attentes des destinataires.

Principes de fonctionnement

• Technique

Séparation complète entre les scénarii de composition et les traitements relatifs à la post-production. Génération de gains de productivité pour les équipes de développement lors des phases de réalisation comme lors des phases de maintenance. La chaîne éditique gagne en robustesse et en exploitabilité.

• Stratégique

Dissociation de la chaîne éditique en fonctions stratégiques pour l’entreprise. Cela donne toute la flexibilité nécessaire pour externaliser les impressions de masse et la mise sous pli tout en gardant le contrôle de ce qui est produit par l’entreprise

• Economique

Convergence de tout type de document dans un pli unique. ROI immédiat sur les coûts d’affranchissement.

• Communication

Le document devient un support marketing. StreamServe gère, tout au long de ce processus de production de documents, les contraintes liées aux règles métiers, aux modes de diffusion et de conditionnement et aux normes tem’post.

Plus-values de StreamServe Document Broker

• Un contrôle global de la chaîne éditique

StreamServe Document Broker permet de conserver dans l’entreprise les fonctions stratégiques de composition et de postproduction des documents, tout en restant indépendant des prestations purement « physiques » d’impression et de mise sous plis. Les compétences internes interviennent dans le cycle de vie des documents là où elles apportent de la valeur ajoutée.

• Une économie immédiate

En optimisant ses envois postaux, l’entreprise économise sur l’affranchissement. En outre, le regroupement intelligent des documents dans un même flux et l’indépendance de l’entreprise vis-à-vis de ses prestataires d’impression contribuent à réaliser des économies substantielles sur l’ensemble de la chaîne de production. Plus autonome dans ses processus de post-production des documents, l’entreprise bénéficie d’une meilleure traçabilité, et peut ainsi aisément maîtriser les coûts associés (maintenance, qualité de service...).

• des expéditions pilotées judicieusement

StreamServe Document Broker permet la personnalisation et le paramétrage des règles d’envoi de courriers spécifiques à l’entreprise : par exemple, joindre des encarts à certains types de courriers, ou ne jamais regrouper deux documents antinomiques (un devis et une relance pour impayés). Les services sont de meilleure qualité, la satisfaction du client est renforcée ; ce sont des critères essentiels à la performance de la relation commerciale de l’entreprise.

• Une généralisation des avantages à l'ensemble des applicatifs

Grâce aux capacités de StreamServe à récupérer de multiples formats (documents ou données brutes) et à s’interfacer avec l’ensemble de ses applications, l’entreprise peut mutualiser la globalité de ses flux courriers.

• Rapidité de mise en oeuvre

StreamServe Document Broker n’intervient ni sur le fond, ni sur la forme des documents à traiter. Son déploiement ne remet pas en cause l’infrastructure applicative existante.

• Une communication mieux maîtrisée

En mutualisant les diverses sources documentaires (gestion commerciale, CRM, GED, bureautique etc.), le document devient un vecteur de communication vers ses interlocuteurs (clients, partenaires, fournisseurs et collaborateurs). I l contribue à améliorer l’image de l’entreprise.